长期投入,为什么平安保险不愿意为培养业务员代理人进行长期投入,而是去收割短期代理人的社会客户资源? <#21---->


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作为一个平安从业四年的代理人,在公司里的所见所察,相信回答你这个问题还是比较靠谱的。

从公司和个人行为两方面分析:


一、从公司分析

1.培训周期:

平安的培训大都聚中于第一年,大量的基础培训可以让代理人快速掌握技能。

2.培训师:

由于保险公司人员众多的特点,由深圳为例,给近五万的代理人配备对应的受到专业系统 培训出身的专职教师是不现实的。所以给代理人讲课的讲师都是由优秀的业务员来讲解,但优秀的业务员并不意味着优秀的教练,有的中专毕业,有的硕士毕业,来平安前从业经验是五花八门,做得好是善于发现对自身优点的发挥,培训只是等同于经验分享,有可能 不具备 可复制性。

不像传统五百强的培训师是对应专业毕业,经过系统 的心理学,营销学等培训,具有一整 体完整的培训体系。


二,从代理人个人分析:

具我所观察,很多代理人有两个问题,一是没有把平安当成一份全职的事业去做而是一份兼职 。在平安同时有兼做各行各业的工作,刚进平安就靠卖人情等收割身边的资源 ,并且发现很轻松。就会养成一种惰性,不会去主动的扩大自己的人脉圈和提升自己的专业度。等收割完自身的资源 发现赚不到钱了,就回到他自己原来的工作圈,这是代理人主动退出,相当于把平安当成一个赚快钱的工具。

第二个问题就是代理人不具备主动学习的动机和能力,是推一下走一下。前面已经提过,平安代理人背景极为不同,有刚毕业的学生,IT工程师,会计师,家庭主妇等等。如果 你跟到一个学识高,能力强的领导,可能他还能推动你。但如果你刚好跟的领导不乍地,你本身又是等着被填鸭的那种,流失的概率 就很高。

我个人觉得平安给你能提供的,不是什么顶级的培训。而是它的平台,作为综合金融集团。你能为客户提供专业的服务和满足客户需求多样化的平台。但前提是你要具备强力的自我学习能力。在平安能做到顶尖10%的代理人,从不是等着被别人传授知识再被推着行动的人,自己花钱报各种大咖的法商学习,不断学习自我总论完善自我的人。

时间有限,先聊到这,欢迎关注“深圳小海棠”以后多多交流

我觉得我还算有资格回答题主的问题,单就题目而言,题主的提问似乎带着情绪和偏见。真理不辨不明,我希望我们是站在客观公立的立场来进行理性的探讨。

事实上,不光是平安保险,其他的保险公司也是一样,在对保险代理人的培训上投入的人力财力成本是相当高的。只是你还没有走到下一步就离开了,所以你觉得公司没有长期投入。

保险代理人的培训主要分为新人,转正,主管,经理,总监等几个阶段,每个层级都有相应的培训课程。这些培训伴随代理人的整个职业生涯。

在技能、产品和合规方面的课程也非常多,比如营销方法,法律法规,产品解析,友商产品对比,银保监会文件学习等等,课程太多了,这里就一一展开说了。

平安保险号称是保险培训方面的黄埔军校,还拥有自己的企业大学:平安金融学院。只是如果你没能到达一定的级别是去不了的。

为什么会出现保险公司招人不是为了培训员工的业务技能,而是为了收割这个代理人身边的客户资源这种言论呢?是因为大部分的代理人都在短期内(一年内,或者晋升主管前)离开了。在这一年里你只接受了新人和正式业务员的相关制式课程,如果你没能晋升更高一个层级,那么你在保险公司的培训生涯到此结束。即使你一直做一个正式业务员,也得不到更多的培训。而新人短期内的不断流失客观上造成了“招人就是找客户”的负面印象。

4,在保险公司的眼里,主管及以上层级代理人才是“自己人”。

从某种意义上来讲,只有晋升到了主管级别,保险公司的培训大门才算正式开启。保险代理人在晋升到主管层级后的流失率很小,相对新人而言要稳定的多,所以保险公司对主管及以上级别的培训更加高端和多元化。投入的成本更高!从职业规划到演讲口才,到个人形象设计到宴会礼仪,到团队建设激励和外出交流,从学历提升到专业资质证书的考取等等,从个人到团队管理方方面面,无所不包。很多离职业务员会说:“都说平安的培训好,也不过如此!”这种言论我一般不反驳,一听就没当过主管。

先说到这里吧,有不懂不认同的可以留言讨论,我们一起学习!

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